2025 წლის 25 აპრილს კლინიკა „ჰერა 2011“-ს ყოველთვიური მონიტორინგის ფარგლებში სტუმრობდა საერთაშორისო მააკრედიტირებელი ორგანიზაცია „აკრედიტაცია კანადა“.
ვიზიტი კიდევ ერთხელ ადასტურებს იმ მაღალი ხარისხის მოთხოვნებს, რომელსაც ეს ორგანიზაცია საქართველოში დანერგილ კლინიკებში სისტემურად ახორციელებს.
Accreditation Canada-სთან თანამშრომლობა კლინიკის რეპუტაციას მნიშვნელოვნად აძლიერებს, რადგან ადასტურებს მის შესაბამისობას საერთაშორისო ხარისხის და პაციენტზე ორიენტირებული მომსახურების სტანდარტებთან.
ჯანდაცვის ხარისხისა და უსაფრთხოების გაუმჯობესების პროცესში საქართველო მნიშვნელოვან საერთაშორისო პლატფორმას შეუერთდა — Accreditation Canada-ს. ეს ორგანიზაცია მთელ მსოფლიოში ცნობილია მკაცრი სტანდარტებით, ხოლო საქართველოში მისი საქმიანობა ერთ-ერთი გამორჩეული მაგალითია იმისა, როგორ შეიძლება გლობალური სტანდარტი წარმატებით დაინერგოს ადგილობრივ დონეზე.
ვინ არის გიორგი ფხაკაძე და რა ცვლილება მოიტანა მან?
Accreditation Canada-ს წარმომადგენელი საქართველოში, WHO-ს (ჯანდაცვის მსოფლიო ორგანიზაციის) ექსპერტი, პროფესორი გიორგი ფხაკაძე არის ადამიანი, რომელმაც ამ პროცესს საქართველოში საფუძველი ჩაუყარა.
მისი ხელმძღვანელობით ჩამოყალიბდა ადგილობრივ ექსპერტთა გუნდი, რომელიც სრულად გადამზადდა კანადური სტანდარტების შესაბამისად.
ეს გუნდი დღეს უკვე არამხოლოდ საქართველოში, არამედ სხვა ქვეყნებშიც ატარებს კლინიკების შეფასებასა და აკრედიტაციის პროცესებს.
რა ეტაპზეა აკრედიტაციის პროცესი საქართველოში?
საქართველოში 24-მა კლინიკამ დაიწყო თანამშრომლობა Accreditation Canada-სთან, თუმცა მხოლოდ 9 კლინიკამ შეძლო პლატინის ხარისხის მოპოვება.
რა განასხვავებს Accreditation Canada-ს სხვა ორგანიზაციებისგან?
გიორგი ფხაკაძის განმარტებით, Accreditation Canada-ს ერთ-ერთი ყველაზე გამორჩეული მიდგომა არის მუდმივი, თვიური მონიტორინგი.
თუ სხვა აკრედიტაციის სისტემები მხოლოდ 3 წელიწადში ერთხელ ან წელიწადში ერთხელ ამოწმებენ დაწესებულებას, კანადური სტანდარტის შესაბამისად, თითოეული ცხრავე კლინიკა ყოველთვიურად მიიღებს მონიტორინგს, რაც სერიოზულად ამაღლებს ხარისხს და აკონტროლებს სტანდარტების დაცვას რეალურ დროში.
პაციენტთა საბჭოები – კლინიკების განვითარების ახალი მოდელი
Accreditation Canada-ს სტანდარტების მიხედვით, პაციენტთა და ოჯახის წევრების ჩართულობა აუცილებელია ჯანდაცვის დაწესებულების მუშაობაში. გიორგი ფხაკაძის ინიციატივით, საქართველოში ამ ცხრავე კლინიკაში ჩამოყალიბდა პაციენტთა საბჭოები, რომლებიც შედგება პაციენტებისა და მათი ოჯახის წევრებისგან.
პაციენტთა საბჭოები:
- თვეში ერთხელ იკრიბებიან
- აძლევენ კლინიკებს უკუკავშირს
- სთავაზობენ იდეებს სერვისების გაუმჯობესებისა და პაციენტზე მორგებული გარემოს შესაქმნელად
პაციენტთა საბჭოების სამდივნო კოორდინაციას უწევს პროცესს და აერთიანებს ყველა საბჭოს საერთო ხედვაში.
Accreditation Canada-ს მიდგომა საქართველოში შეიძლება ჩაითვალოს როგორც წარმატებული მაგალითი იმისა, როგორ უნდა განხორციელდეს ხარისხის მართვა სისტემურად, მდგრადად და პაციენტზე ორიენტირებულად. გიორგი ფხაკაძის ხელმძღვანელობით, საქართველომ არა მხოლოდ მიიღო მაღალი სტანდარტები, არამედ თავადაც გახდა ექსპორტიორი — ექსპერტების, ცოდნისა და გამოცდილებისა.
როგორ გახდნენ ქართველები საერთაშორისო დონის აკრედიტაციის ექსპერტები?
როგორც სტატიაში აღინიშნა, Accreditation Canada-ს ინოვაციური მიდგომის შედეგად, საქართველოში პირველად ჩამოყალიბდა ადგილობრივი ექსპერტთა გუნდი, რომელიც დღეს უკვე საერთაშორისო მასშტაბით აღიარებულ სპეციალისტებად ითვლებიან.
გიორგი ფხაკაძის ხელმძღვანელობით, ქართველმა სპეციალისტებმა:
- გაიარეს სრული გადამზადება კანადური ჯანდაცვის ხარისხის სტანდარტებით.
ეს გუნდი დღეს არა მხოლოდ საქართველოში, არამედ სხვა ქვეყნებშიც:
- მართავს კლინიკების მონიტორინგს
- მონაწილეობს აკრედიტაციის პროცესებში
- წარმოადგენს საქართველოს საერთაშორისო ფორუმებსა და შეხვედრებზე
ქართველი ექსპერტების წარმატება აჩვენებს, რომ საქართველოში შესაძლებელია მაღალი დონის პროფესიული მომზადება და მსოფლიო დონის სტანდარტების დანერგვა ადგილობრივ დონეზე.
