Права Пациента – Информационная Брошюра
Важное примечание: Информация, представленная в этом материале, предназначена для образовательных целей и не заменяет профессиональной медицинской консультации.
Профессор Георгий Пхакадзе, Институт общественного здоровья Грузии. Инициатива Совета Пациентов Грузии. “Права Пациентов – Информационная Брошюра”. Тбилиси: Институт общественного здоровья Грузии;
Согласно Закону Грузии о “Правах пациента”, вы, как пациент, обладаете следующими правами:
• Каждый гражданин Грузии имеет право на получение медицинской помощи от любого поставщика медицинских услуг в соответствии с признанными и внедренными профессиональными и сервисными стандартами в стране.
• Запрещается дискриминация пациента по признаку расы, цвета кожи, языка, пола, генетического наследия, убеждений и религии, политических и иных взглядов, национального, этнического и социального происхождения, статуса, места проживания, заболевания, сексуальной ориентации или личных негативных отношений.
• Пациент имеет право беспрепятственно обращаться за вторым мнением к другому врачу или в другое медицинское учреждение.
• Пациент имеет право выбирать и менять своего поставщика медицинских услуг в любое время.
• Государство защищает право пациента на медицинскую помощь, без которой смерть пациента, инвалидность или значительное ухудшение здоровья неизбежны. Если пациент срочно нуждается в медицинской помощи, а поставщик услуг не может предоставить такую помощь, он обязан предоставить пациенту, его родственнику или законному представителю полную информацию о том, где можно получить неотложную медицинскую помощь.
• Гражданин Грузии, находящийся в другом государстве, а также иностранный гражданин и лицо без гражданства, находящиеся в Грузии, имеют гарантированное право на защиту здоровья в соответствии с международными договорами и соглашениями Грузии. При отсутствии таких соглашений применяется законодательство страны пребывания лица.
• Право быть заранее проинформированным и свободно пользоваться всеми предоставленными правами.
• Право на получение информации о существующих медицинских ресурсах и методах их предоставления, стоимости услуг и формах оплаты.
• Право на получение качественной медицинской помощи.
• Право обеспечивать участие вас или вашего члена семьи в процессе принятия решений, связанных с лечением.
• Право на конфиденциальность личной информации, связанной с вашим медицинским обслуживанием.
• Право пациента или его законного представителя обратиться в суд и потребовать компенсацию.
• Право отказаться от определенного вида или в целом медицинской услуги и получить полную информацию о возможных последствиях такого решения.
• Право выражать недовольство и/или комментарии по поводу предоставленных услуг.
• Право запросить письменный ответ.
• Право требовать, чтобы информация о визите в вашу клинику была передана или не передана члену семьи/законному представителю.
• Право требовать, чтобы информация о вашем визите в больницу не разглашалась.
• Право использовать различные методы связи, включая телефон и электронную почту, за исключением случаев, когда лечащий врач считает это нарушающим процесс лечения и восстановления.
• Право запросить копию медицинской документации.
• Право на получение адекватного лечения для контроля боли.
Если вы считаете, что ваши права были или могут быть нарушены, звоните на горячую линию по работе с пациентами по номеру +995598435034.
Вы можете подать жалобу по электронной почте info@accreditation.ge или через сайт www.sheniekimi.ge
Координатор по работе с пациентами в «Институте Общественного Здоровья»: Татия Гочадзе.
