კომუნალური კომპანიებისგან მიღებული ქვითრები ხშირად წარმოშობს კითხვებს — არისთু სწორად დარიცხულია ელექტროენერგია, აირი ან წყალი? საქართველოს ენერგეტიკისა და წყალმომარაგების მარეგულირებელი ეროვნული კომისია (სემეკი) გამუქნიდა, რომ მომხმარებელს აქვს უფლება, დარიცხვის სისწორე გადაამოწმოს და საჭიროების შემთხვევაში, დავა განეხილა.
პრობლემის გადაჭრა ყველაზე ეფექტიანი საწყისი ეტაპი თავად მომსახურე კომპანიაში მიმართვაა. მხარდამჭერების რეკომენდაციით, "პირველ რიგში მიმართეთ მომსახურე კომპანიას წერილობით, ელექტრონული ფოსტით ან მომსახურების ცენტრში". განცხადებაში აუცილებელია მიუთითოთ აბონენტის ნომერი, სადავო პერიოდი და ის ფაქტი, რის გამოც დარიცხვას ეჭვი გიპყრებთ.
თუ კომპანია განსაზღვრულ ვადაში პრობლემას არ გამოსწორებს, შეგიძლიათ სემეკსთან კონკრეტული საჩივრით მიმართოთ. განცხადებას უნდა დაურთოთ ქვითრები, თქვენი მიმართვის ასლი და კომპანიის პასუხი. სემეკის ქოლცენტრის ტელეფონი — 16 216, ან კომისიის ოფიციალური ვებგვერდის გეი: https://gnerc.org.
აქვს ასევე შესაძლებლობა, მოითხოვოთ მრიცხველის სიზუსტის შემოწმება, თუმცა შემოწმების საფასური დამოკიდებულია მომსახურების სახეზე და მოქმედ რეგულაციებზე.
სრული ინფორმაცია: Ambebi.ge
QR კოდი
სტატიის ციტირება
შენი ამბები. (2026). კომუნალური გადასახადის დავა — სად მივმართოთ. 1 ნოემბერი, 2026. https://sheniekimi.ge/ambebi/კომუნალური-გადასახადის-დ/
